Que reçois-je exactement ?
Vous obtenez Brightwell Games App : 6 jeux de cartes et de motifs avec 3 niveaux chacun, une série du jour de 3 jeux d'environ 10 minutes, une étagère de jeu libre, des records personnels et un journal de parties.
Quels jeux sont inclus, et en quoi les niveaux diffèrent-ils ?
Les jeux sont la Réussite, les Paires, la Pyramide, le Parcours de motifs, L'intrus et Plus haut ou plus bas. Dans chacun, le niveau 1 est le plus doux, le niveau 2 ajoute quelques limites ou une disposition plus grande, et le niveau 3 est le plus exigeant. Les règles complètes de chaque niveau figurent dans le catalogue ci-dessus.
Qu'est-ce que la série du jour ?
Chaque jour, l'application dispose trois jeux dans un ordre fixe : un jeu de table, un jeu de mémoire et un jeu de discernement. Ensemble, ils prennent environ 10 minutes. Vous pouvez vous arrêter entre deux jeux, et vous pouvez passer la série n'importe quel jour.
Sur quels appareils et navigateurs fonctionne-t-elle ?
Elle fonctionne dans le navigateur d'un téléphone, d'une tablette ou d'un ordinateur, sans rien à installer. Une version récente de n'importe quel navigateur courant suffit.
Dans quelles langues est-ce disponible ?
Disponible en anglais, en français, en espagnol, en italien et en allemand. Vous pouvez changer de langue quand vous le souhaitez.
Comment obtenir mon accès après le paiement ?
Tout ce que nous vendons est numérique : rien n'est expédié. Votre produit est disponible en ligne dès que le paiement est confirmé.
Et si je n'arrive pas à ouvrir mon accès ?
Si votre produit ne s'ouvre pas, écrivez à support@sdcdigitalgroup.com. Nous rétablirons votre accès ou, si ce n'est pas possible, nous annulerons la commande et vous la rembourserons.
Ma progression est-elle enregistrée ?
Oui. Vos records, votre journal et vos réglages sont enregistrés automatiquement dans votre espace personnel. Consultez notre Politique de confidentialité pour les détails.
Y a-t-il des minuteurs, des classements ou de la publicité ?
Non. Il n'y a aucun minuteur, sauf si vous en activez un dans les réglages, aucun classement et aucune publicité. Vos records ne regardent que vous.
Puis-je agrandir les cartes ?
Oui. Choisissez des cartes de taille standard, grande ou très grande dans les réglages. Vous pouvez aussi activer les enseignes en quatre couleurs, qui donnent à chaque enseigne sa propre couleur en plus de sa propre forme.
S'agit-il de jeux sous licence ou de marque ?
Non. L'application utilise un jeu ordinaire de 52 cartes et des jeux de cartes traditionnels auxquels chacun peut jouer, ainsi qu'un jeu de motifs avec de simples tuiles colorées. Les noms et les niveaux sont les nôtres.
Comment fonctionne la facturation ?
Brightwell Games App est un abonnement mensuel. Il coûte 29,00 USD par mois ou 67,00 EUR par mois, selon la devise que vous choisissez dans l'offre.
Les prix sont proposés en dollars américains (USD) et en euros (EUR). Vous choisissez la devise avant d'accéder à la page de paiement, et vous êtes débité dans la devise et pour le montant qui y sont indiqués. Si votre carte est libellée dans une autre devise, votre banque peut appliquer son propre taux de conversion et ses propres frais.
Les abonnements sont conclus pour une durée indéterminée, sans durée minimale. Chaque période de facturation indiquée avant le paiement (par exemple un mois ou 3 mois) est facturée à l'avance, et vous pouvez résilier en ligne à tout moment, avec effet à la fin de la période déjà payée.
Comment résilier ?
Vous pouvez résilier en ligne quand vous le souhaitez sur notre page de résiliation (« Résilier votre contrat », accessible en bas de chaque page) ou en écrivant à support@sdcdigitalgroup.com depuis l'adresse e-mail utilisée pour la commande. Aucun motif n'est exigé, et nous acceptons toute demande de résiliation claire.
Votre résiliation prend effet à compter du moment où nous la recevons : le renouvellement automatique s'arrête et vous ne serez plus débité. Votre accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période que vous avez déjà payée. Si un renouvellement est encore débité après que nous avons reçu votre demande, nous vous le remboursons en totalité.
Qu'en est-il des remboursements et de la rétractation ?
Remboursement sous 7 jours : dans les 7 jours suivant tout débit, vous pouvez nous demander de vous rembourser ce débit en totalité, même si vous avez déjà utilisé le produit. Nous proposons cette possibilité à titre volontaire, en plus de vos droits légaux (y compris tout droit légal de rétractation), qu'elle ne réduit pas.
Les consommateurs de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen disposent d'un droit légal de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat, sans avoir à donner de motif. Vous pouvez vous rétracter en ligne sur notre page de rétractation (« Renoncer au contrat ici », accessible en bas de chaque page) ou en écrivant à support@sdcdigitalgroup.com.
Que verrai-je sur mon relevé bancaire ?
Sur votre relevé bancaire ou de carte, nos débits apparaissent sous un libellé contenant « SDC DIGITAL » ou « DIGITAL » ; le libellé exact peut varier selon le produit et la banque.
Vous ne reconnaissez pas un débit ? Écrivez à support@sdcdigitalgroup.com en nous indiquant la date, le montant et les quatre derniers chiffres de la carte. N'envoyez jamais le numéro complet de votre carte ni son code de sécurité.
S'agit-il d'un conseil, de quelque nature que ce soit ?
Informations générales uniquement. Nos produits proposent des informations pratiques générales et des outils du quotidien. Ils ne constituent pas un conseil médical, psychologique, nutritionnel, juridique ou financier et ne promettent aucun résultat particulier. Pour un conseil adapté à votre propre situation, adressez-vous à un professionnel qualifié.
Comment contacter l'assistance ?
Écrivez à support@sdcdigitalgroup.com. Notre équipe répond dans un délai de 48 heures ouvrées, du lundi au vendredi.